Abstract: O ensino e a aprendizagem da leitura constituem uma das maiores dificuldades enfrentadas pela educação brasileira. O artigo apresenta os resultados obtidos com o desenvolvimento de um projeto de pesquisa que teve como objetivo geral conhecer as práticas de leitura desenvolvidas nas escolas públicas da periferia de Fortaleza. Como referencial teórico, foram escolhidos textos de Vygotsky e Bakhtin. Utilizando como metodologia a pesquisa-ação, foram realizadas reuniões coletivas com professores, oficinas de leitura, elaboração de portfólio e observações em sala de aula e nas bibliotecas escolares. O artigo também explicita a importância da interação social mediada pela linguagem e mostra que as práticas de leitura e escrita precisam ser carregadas de afetividade e de emoção. Conclui que a leitura na escola demanda investimentos teóricos e práticos na formação do professor e profissionalização da biblioteca escolar, envolvendo bibliotecários, acervos e espaços. E também, que a utilização do portfólio pode ser importante atividade de dinamização da leitura.

Abstract: Há quase três décadas, a pesquisa escolar foi incorporada ao ensino fundamental e médio como uma metodologia de ensino voltada à implantação e enriquecimento dos conteúdos curriculares e a literatura registra sua tendência em transformar-se no principal instrumento do processo educativo(Demo, 1998; Mello, 1998), o que tem exigido novas políticas e ações da atividade de referência das bibliotecas que atendem esta demanda. Para contribuir nesse processo de requalificação da pesquisa escolar, a Biblioteca Comunitária da UFSCar, implantou um serviço diferenciado de atendimento à clientela escolar, que abrange três ações processuais: a identificação dos usuários e de suas demandas informacionais, a ampliação de seu estoque informacional e o desenvolvimento de uma base de dados de referência, que integram uma opção de gerenciamento dirigida para a avaliação contínua da eficiência e eficácia dos serviços oferecidos, baseada na coleta e tratamento de dados de cada atendimento realizado. Os dados referentes ao nível e origem do aluno e à temática demandada amparam o desenvolvimento dos recursos informacionais, que incluem suportes convencionais e alternativos e as fontes de informação utilizadas para o atendimento à questão de referência são indexadas, registradas e armazenadas em uma base de dados específica denominada Base de Dados “Prajá”, para posterior recuperação e acesso em situação de referência similar. Essas ações são complementadas por uma reorientação metodológica na execução do processo de referência, que focaliza a educação do usuário para o uso da biblioteca e das fontes de informação. Pode-se afirmar que o serviço implantado renova e inova o modelo processual da atividade de referência para o atendimento de estudantes do ensino fundamental e médio, ampliando sua dimensão informacional, avaliativa e educativa.