Abstract: O presente trabalho apresenta como condição problematizadora a seguinte pergunta: como se aplica a Técnica do Incidente Crítico na biblioteca escolar contemplando o caso da Escola de Ensino Fundamental Edvard Teixeira Férrer em Juazeiro do Norte – CE? A pesquisa tem como objetivo investigar as incidências comportamentais da comunidade escolar no tocante a biblioteca da Escola de Ensino Fundamental Edvard Teixeira Férrer. Metodologicamente, a pesquisa é descritiva, com delineamento bibliográfico e natureza quantitativa e qualitativa, além de utilizar o método indutivo e a Técnica do Incidente Crítico por meio da aplicação de questionários e entrevistas. Conclui-se que diante da aplicação da Técnica do Incidente Crítico na biblioteca da Escola Edvard Teixeira Férrer a presente pesquisa observou um conjunto de comportamentos fundamentais que norteiam a comunidade escolar, tais como: comportamento administrativo e institucional (direção da escola); comportamento institucional e pedagógico (professores readaptados); comportamento pedagógico e social (professores) e comportamento social (alunos).

Abstract: Esta pesquisa apresenta a Competência em Informação e o seu desenvolvimento como parte dos processos educacionais voltados à formação reflexiva, crítica e autônoma. Articula-se com a Cultura Escolar, por meio da qual se evidenciam e feitos e causas que dificultam o planejamento de programas que desenvolvam a Competência em Informação. Como objetivo geral, buscou-se avaliar um programa de Competência em Informação, baseado na obra de Carol Kulhthau, (2004), desenvolvido pela biblioteca do Colégio Militar de Campo Grande – MS. Os objetivos específicos são: a) apresentar o desenvolvimento da Competência em Informação no contexto do Colégio; b) exteriorizar os resultados do programa tendo como base a obra de Carol Kuhlthau; c) certifica-se da validade do portifólio como procedimento metodológico para a avaliação da Competência em Informação; d) averiguar o possível desenvolvimento dos indivíduos da pesquisa no que diz respeito ao acesso, uso e produção de conhecimento. Métodos de avaliação são analisados com o intuito de identificar as melhores práticas e procedimentos que fundamentem o processo avaliativo da Competência em Informação. Utilizou-se a pesquisa-ação, tendo como ambiente de pesquisa o colégio citado, e como participantes da pesquisa 20 educandos dos 6º e 7º anos, dos quais oito ingressaram no colégio por meio de concurso público e doze são amparados por serem filhos de militares da ativa. Como instrumento de pesquisa, optou-se pelo questionário, objetivando-se a identificação do nível de Competência em Informação do grupo em análise, que, posteriormente, participou de um programa para o desenvolvimento de Competência em Informação. Como resultado do programa, portfólios foram estruturados no desencadear das atividades propostas ao grupo, por meio dos quais se avaliaram habilidades e atitudes inerentes à Competência em Informação. Os portfólios constituíram-se do questionário aplicado, de um trabalho escolar que antecedeu o desenvolvimento da pesquisa e de um segundo trabalho escolar estruturado ao final da pesquisa. Percebeu-se grande envolvimento dos pesquisados com as ações propostas pelo programa, desprendimento em relação ao acesso e uso de fontes de informação em seus diversos suportes, aumento significativo no uso da biblioteca escolar e de seus serviços e produtos, bem como do aprimoramento e aperfeiçoamento da pesquisa escolar, materializada por meio dos trabalhos escolares produzidos no decorrer do programa. Ressalta-se também a relevante inserção no 6º e 7º anos, de forma extracurricular, de uma disciplina que sensibilizou os educadores para a importância de se desenvolver, de forma permanente e interdisciplinar, a Competência em Informação no contexto do Colégio Militar de Campo Grande – MS. Resultados significativos foram alcançados, sobretudo no que diz respeito à autonomia no aprender a aprender, evidenciada por meio da construção do trabalho final do programa.

Abstract: Na escola, o professor, o bibliotecário e o técnico em biblioteconomia assumem o papel de mediadores de leitura, inserindo a criança no mundo da leitura, da fantasia, da criatividade e dos saberes