Abstract: Apresenta uma proposta de implantação de dois serviços de referência para as bibliotecas escolares, baseado nos conceitos definidos para este serviço por Ranganathan (1961), Hutchins (1973), Grogan (1995) e Chagas (2010). Trata-se de um serviço de referência tradicional e outro on-line, denominados respectivamente de Letras Brasileiras e Diário da pesquisa escolar. Acredita-se que a implantação destes serviços tornará a disseminação da informação nas bibliotecas escolares mais atrativas, capacitando os usuários quanto à busca e avaliação das fontes de informação, incluindo os usuários potenciais na cadeia de informação e ampliando a abrangência de atendimento às necessidades informacionais dos usuários em geral.

Abstract: A biblioterapia é uma proposta de trabalho multidisciplinar que tem uma relação com o bem estar de crianças, adolescentes, jovens, adultos e idosos. Ela é composta por narrativas ou leituras terapêuticas, que ao serem desenvolvidas, em geral, propiciam a reabilitação emocional dos indivíduos. O bibliotecário precisa perceber que a biblioterapia é um campo de atuação de grande valia que pode auxiliá-lo nas atividades de leitura.

Abstract: Descreve o desenvolvimento de um projeto sobre Competência informacional em colégio da Educação Adventista em Curitiba, com alunos do 3º ano do Ensino Médio (EM). Visa desenvolver habilidades informacionais nas rotinas dos trabalhos acadêmicos, orientar alunos e professores em relação à normalização das pesquisas e fortalecer o papel educativo da biblioteca e do bibliotecário. Baseado nos estudos de Eisenberg e Berkowitz reorganiza as etapas para realização dos trabalhos com palavras-chaves. Foram organizadas reuniões, palestras com coordenadoras, orientadoras, auxiliares das bibliotecas e professores para explicar o novo roteiro de trabalhos acadêmicos, bem como a construção de um guia com orientações deste novo processo. Descreve a parceria realizada com professores para o desenvolvimento desta metodologia e a participação do bibliotecário no processo, uma novidade para os alunos. A escolha do 3º ano do EM foi por estarem entrado para a faculdade e de prepara-los para essa nova etapa de suas vidas. Analisou o desempenho dos alunos durante o processo e destaca as principais dificuldades em relação à metodologia de trabalho, destacando que a sintetizar e buscar informações, fazer citações e falar em público, foram as mais indicadas. Constatou-se que essas dificuldades são decorrentes da falta de leitura sobre o tema e a reescrita.