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GIACUMUZZI, G., MORO, E. L. da S., & ESTABEL, L. B. (2015). Desenvolvimento de coleções em uma biblioteca escolar (Vol. 26). São Paulo: FEBAB.
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CAMPOS, C. O. D. de, & SILVA, E. Q. da. (2015). Restabelecimento da política de serviços e melhoramentos na Biblioteca Franklin Cascaes (Vol. 26). São Paulo: FEBAB.
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BEHR, A., MORO, E. L. da S., & ESTABEL, L. B. (2008). Gestão da biblioteca escolar: metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca (Vol. 37).
Abstract: Este artigo apresenta gestão de biblioteca escolar com enfoque na aplicação de ferramentas de gestão para avaliação da qualidade dos serviços oferecidos. Aborda as questões de qualidade e de administração como gestão garantindo aos serviços as características das expectativas e necessidades dos usuários da biblioteca escolar. O bibliotecário, como gestor dos serviços prestados na tomada de decisão, tem competência para utilizar as ferramentas que auxiliam a avaliar seus serviços, como brainstorming, diagrama de causa e efeito, diagrama de Pareto, histograma matriz de priorização GUT, ciclo PDCA, fluxograma e 5W2H. Apresenta ainda algumas situações de problemas e dificuldades no âmbito da biblioteca escolar exemplificada na utilização das ferramentas e a aplicação da junção de três ferramentas (fluxograma, PDCA E 5W2H) para avaliação dos serviços.
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SILVA, U. V. de. (1986). Dificuldades da Integração biblioteca-ensino: a visão de um professor. (Vol. 9). Brasília.
Abstract: Reflexões acerca das dificuldades enfrentadas para integrar biblioteca e ensino, onde são apontadas possíveis causas para esse problema.
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QUINTAS, J. S. (1986). Audiência com o Professor José Silva Quintas. (Vol. 9). Brasília.
Abstract: Transcrição de análise feita pelo professor José Silva Quintas, a respeito da problemática que atinge as Bibliotecas Escolares de um modo geral e, em particular, as da rede oficial de ensino, em uma reunião com o Diretor Executivo da Fundação Educacional.
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