Abstract: O trabalho procurou conhecer os hábitos, interesses específicos e dificuldades de usuários, que são alunos de 7ª e 8ª série das escolas da Rede Estadual de Ensino de São Paulo.Os dados para estudo foram coletados através de questionários, que foram respondidos pelos alunos das Escolas Estaduais situadas nas Regiões administrativas de vila Mariana e Ipiranga, na cidade de São Paulo. Os objetivos do trabalho são: avaliar a necessidade de melhor adequação das bibliotecas a seus leitores e programar um serviço formal e sistemático de educação e treinamento de usuários. Visa-se então criar condições para que os atuais usuários superem suas difuculdades e possam futuramente estar aptos a frequentar, com alto aproveitamento, qualquer tipo de biblioteca.

Abstract: Sugere a necessidade de integração das bibliotecas escolares e públicas e da introdução de uma nova filosofia de trabalho cooperativo entre essas bibliotecas, vinculado ao programa de extensão da biblioteca pública, de tal maneira que seja possível ajudar aos alunos e demais membros da comunidade a aprenderem como descobrir o conhecimento e assim se tornarem capazes de acompanhar a educação permanente. Considerando que as bibliotecas públicas desenvolvem atualmente atividades próprias de biblioteca escolar, e que a maioria das escolas não possuem bibliotecas, são feitas recomendações para criação de um programa de extensão na biblioteca pública destinado às escolas locais, envolvendo, além dos alunos e professores, todos os demais membros da comunidade.

Abstract: A necessidade da automação, o momento certo para essa opcao e a metodologia de escolha do sistema adequado.