Abstract: O artigo focaliza como oferecer suporte informacional no ambiente da pré-escola, séries iniciais, ensino fundamental – médio e superior, ou seja, aos educandos, aos professores e funcionários. Contextualizar a comunidade, as funções e metas da biblioteca para dar suporte às atividades de ensino e pesquisa mantendo o olhar na qualidade de serviços e produtos prestados. Reflexões sobre a importância da biblioteca no ambiente da escola inserindo novas funções e adaptando-se no uso das novas tecnologias da informação e comunicação. Importância de conhecer a estrutura organizacional e respectiva política interna e externa, identificar as competências e habilidades dos recursos humanos e tecnológicos para propiciar atendimento qualitativo à comunidade. Com base na proposta pedagógica de ensino e ao diagnosticar as condições do acervo confrontando com as necessidades dos usuários são pertinentes estabelecer diretrizes de planejamento anual para desencadear ações na instituição. A biblioteca contribui para o fortalecimento da qualidade do ensino e da pesquisa na instituição. Precisa centrar ações para estimular o prazer da leitura nos diferentes níveis escolares. A leitura estimula a criatividade, desenvolve a compreensão e interfere no desenvolvimento de ser humano. A leitura possibilita a tomada de atitude crítica e intelectual, preparando o indivíduo para as diversidades da sociedade da informação.

Abstract: Apresenta a biblioteca escolar como um fator diferencial à escola de qualidade na formação dos educandos. Busca mostrar o importante papel que a biblioteca exerce, como mediadora do conhecimento, nesse momento em que a sociedade brasileira se volta para discutir a leitura e a educação como questão social e política da maior importância para o desenvolvimento humano e econômico. Defende que não se trata apenas de mais um modismo contemporrâneo ou de uma desgastada articulação para satisfazer intelectuais ou políticos das mais diferentes linhas de pensamento, e sim da busca dos educadores pela valorização de um complexo processo multidisciplinar de crescimento dos indivíduos em sua diversidade. Assim, a procura contínua pelo desenvolvimento tem sido um salto decisivo para se pensar a educação como processo de transformação pela qualidade do ensino e da formação humana cidadã, especialmente valorizando as potencialidades de cada ser humano. O processo de ensino-aprendizagem passa, necessariamente, pela biblioteca como espaço de trânsito determinante à articulação de saberes e de dimensões antes ignoradas no processo pedagógico, relacionadas ao “ser”, “conhecer” e “aprender”, como partes de um todo.Nesta discussão, ao lidarmos com conceitos fundamentais à educação, da qual a biblioteca é um dos fatores determinantes, e diferencial da escola de qualidade, destacamos o bibliotecário como mediador/educador integrado ao processo de ensino-aprendizagem e à comunidade escolar, cujas funções e competências tornam-se indispensáveis. O que nos leva a refletir sobre a necessidade de (re)significar o seu papel no ambiente educacional, com investimentos profissionais como:competência, criatividade, liderança, dinamismo e aprendizagem contínua.

Abstract: Estudo realizado em dez Bibliotecas Escolares Comunitárias de Belo Horizonte, implantadas pelo projeto QESE. 76 da Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais. Foram utilizadas as seguintes técnicas de coleta de dados:a) questionário aplicado aos usuários das bibliotecas; b)entrevista feita às diretoras das escolas, professoras encarregadas das bibliotecas e à Diretora da Diretoria de Bibliotecas. Analisando os dados obtidos concluiu-se que os principais usuários da Biblioteca Escolar Comunitária são os próprios alunos da escola onde está situada, e as pessoas que residem ou estudam próximo à escola, constituem a parcela mais significativa dos usuários não ligados diretamente à escola. A participação em atividades desenvolvidas nas bibliotecas representou o motivo mais citado de frequência dos usuários às bibliotecas, seguido pelas alternativas lazer e estudo. Problemas de infra-estrutura como horário e período de funcionamento durante o ano, limitações do pessoal e do acervo dificultam o alcance da dupla finalidade das Bibliotecas Escolares Comunitárias: o atendimento pessoal da própria escola onde se situa e à comunidade de sua vizinhança.