Abstract: O artigo focaliza como oferecer suporte informacional no ambiente da pré-escola, séries iniciais, ensino fundamental – médio e superior, ou seja, aos educandos, aos professores e funcionários. Contextualizar a comunidade, as funções e metas da biblioteca para dar suporte às atividades de ensino e pesquisa mantendo o olhar na qualidade de serviços e produtos prestados. Reflexões sobre a importância da biblioteca no ambiente da escola inserindo novas funções e adaptando-se no uso das novas tecnologias da informação e comunicação. Importância de conhecer a estrutura organizacional e respectiva política interna e externa, identificar as competências e habilidades dos recursos humanos e tecnológicos para propiciar atendimento qualitativo à comunidade. Com base na proposta pedagógica de ensino e ao diagnosticar as condições do acervo confrontando com as necessidades dos usuários são pertinentes estabelecer diretrizes de planejamento anual para desencadear ações na instituição. A biblioteca contribui para o fortalecimento da qualidade do ensino e da pesquisa na instituição. Precisa centrar ações para estimular o prazer da leitura nos diferentes níveis escolares. A leitura estimula a criatividade, desenvolve a compreensão e interfere no desenvolvimento de ser humano. A leitura possibilita a tomada de atitude crítica e intelectual, preparando o indivíduo para as diversidades da sociedade da informação.