Abstract: Discute-se o papel das bibliotecas públicas e escolares como centro de desenvolvimento de competências informacionais, subsidiando o processo ensino-aprendizagem, potencializando os sujeitos para atuarem de modo significativo na sociedade do conhecimento. Parte-se do descompasso do acesso ao conhecimento, destacando a complexidade do apreender e interpretar a realidade, em contextos de contínuas transformações, com base nos resultados do Indicador de Alfabetismo Funcional – INAF Brasil, 2001-2007. Apresentam-se conceitos de analfabetismo e alfabetismo e a importância dos estudos de teorias pedagógicas para subsidiar a formação de professores e bibliotecários.